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第一金董事長蔡慶年。聯合報系記者郭幸宜/攝影 分享 facebook 第一金控旗下第一銀行舉行全行行務會議,董事長蔡慶年說,當前市場競爭已不再是「大魚吃小魚」,而是「快魚吃慢魚」。蔡慶年點出,經理人應發揮「執行力」、「創新力」、「精準力」的精神;其中,培養有速度的「執行力」,為有效掌握新興商機,更要培養「創新力」來靈活調整的產品及服務,「精準力」則可推展業務及管理分行。蔡慶年表示,未來一銀將分別從「利基型」、「區域型」、「數位型」及「幸福型」銀行4大面向切入未來的經營願景。在「利基型銀行」方面,要「找到我們自己的專長、做我們看得懂的業務」,持續藉由微調策略主軸,建立發展「利基型」銀行的優勢。在「區域型銀行」方面,一銀去年新設3個海外分支據點,使整體金控集團的海外據點數增加為39個,其中亞洲地區就有25個據點,未來仍要善用各國市場的經營利基,並與當地市場結合,追求海外獲利及營運規模持續成長。「數位型銀行」則是積極整合虛實通路,除持續提升行動網路金融服務功能、布建了20家數位分行及44家數位體驗區,並導入智慧機器人Pepper服務,未來將透過多樣化的數位應用,創造出更全方位而有價值的服務模式。此外,一銀已將CSR(企業社會責任)精神融入企業經營,去年第一金首度參加道瓊永續指數(DJSI)評選,即獲選成為「新興市場指數」成分股,未來仍將持續透過「公司治理」、「客戶關懷」、「員工照護」、「環境永續」及「社會公益」5大構面,打造一銀成為「幸福型銀行」。
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